La ciudad de Nueva York ha implementado una serie de cambios legislativos que afectan a los conductores de viajes compartidos, repartidores y trabajadores de plataformas digitales como Uber, Lyft, DoorDash, GrubHub/Seamless, etc. Estas leyes representan un cambio significativo en la forma en que las plataformas digitales interactúan con sus contratistas independientes y en la forma en que están diseñadas para proteger los derechos, la remuneración y la seguridad laboral de los trabajadores de plataformas digitales en la ciudad.
A continuación, analizamos los aspectos principales que todo trabajador debe comprender.
- Protecciones contra las “Desactivaciones injustas” para conductores y repartidores
Uno de los cambios más importantes incluye las protecciones diseñadas para evitar que las plataformas eliminen a los trabajadores de sus aplicaciones sin justificación.
El Consejo Municipial de Nueva York aprobó una legislación destinada a limitar las “desactivaciones injustas”, situaciones en las que los trabajadores de aplicaciones de viajes compartidos o de reparto son suspendidos o eliminados abruptamente de una plataforma sin una causa clara ni posibilidad de apelación. Según esta legislación, empresas como Uber, Lyft, DoorDash y otras deben proporcionar una razón válida para desactivar a un trabajador y ofrecer un aviso o un proceso para disputar esa decisión. Para los repartidores, esto incluye el requisito de un aviso previo y el derecho a una resolución informal o el derecho a que el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) evalué la situación.
Estas protecciones reconocen que las desactivaciones repentinas pueden tener consecuencias devastadoras para los trabajadores que dependen del acceso constante a las aplicaciones para obtener ingresos y estabilidad.
- Ampliación de los derechos laborales y transparencia de salario para los repartidores
El 26 de enero de 2026, se pusieron en efecto nuevas protecciones para los repartidores, cuyo objetivo es mejorar la transparencia del salario, las opciones de propinas y las condiciones laborales de los repartidores contratados en la ciudad de Nueva York, tales como:
- Ampliación de las protecciones de salarios: Los repartidores de aplicaciones de comida y comestibles, incluidos los servicios de terceros, deben recibir una tarifa mínima por hora garantizada.
- Requisitos de propinas: Las aplicaciones deben ofrecer a los clientes la opción de dar propina a los repartidores antes o en el momento del pago, con una propina mínima sugerida del 10%, revirtiendo las prácticas que habían trasladado las propinas a después de la entrega.
- Transparencia salarial y pago puntual: Las plataformas deben revelar claramente los detalles de la compensación de los trabajadores, incluyendo el salario y las propinas por viaje, y pagar a los trabajadores al menos semanalmente, sin cobrar tarifas por los mecanismos de pago.
- Mejorar las condiciones laborales: Las protecciones adicionales incluyen acceso a baños, recibos de pago detallados y bolsas de reparto gratuitas una vez que se alcanzan ciertos objetivos.
Estas protecciones ampliadas tienen como objetivo eliminar las lagunas legales, garantizar una compensación justa e igualar las condiciones para los repartidores de todas las aplicaciones y servicios.
Poco después de que estas leyes entraran en vigor, la administración de Mamdani logró un acuerdo de más de 5 millones de dólares con tres importantes aplicaciones de reparto —Uber Eats, Fantuan y HungryPanda— por violar los requisitos de salario mínimo de la ciudad y pagar menos de lo debido a los trabajadores. Uber Eats acordó pagar millones de dólares en compensación a decenas de miles de trabajadores y readmitir a hasta 10,000 que fueron dados de baja injustamente entre 2023 y 2024.
Si cree que ha sido víctima de robo de salario, comuníquese con los abogados de Pechman Law Group al 212-583-9500. Conocer sus derechos es el primer paso para garantizar que se le trate con justicia, dignidad y respeto.
